Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Транзакция.

Политика применяется ко всем данным, которые пользователь предоставляет при использовании сайта, калькулятора переводов, форм обратной связи и каналов поддержки.

2. Статус сервиса

Транзакция является сервисом подбора и сопровождения международных переводов.

Транзакция не является банком и не является самостоятельной платежной системой, не открывает счета и не выпускает банковские карты.

3. Какие данные обрабатываются

Могут обрабатываться: имя, телефон, адрес электронной почты, реквизиты получателя/плательщика, информация о направлении и сумме перевода, а также данные, переданные в обращениях в поддержку.

Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и сессии, данные аналитики посещений.

4. Цели обработки данных

Данные обрабатываются для расчета параметров перевода, подбора платежного маршрута, сопровождения операции, связи с пользователем и исполнения обязательств по заявке.

Дополнительно данные могут использоваться для предотвращения мошенничества, урегулирования спорных ситуаций и выполнения требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются: согласие пользователя, необходимость исполнения пользовательского запроса/заявки, а также исполнение обязанностей, установленных применимым правом.

6. AML/KYC-проверки и комплаенс

Для предотвращения легализации (отмывания) доходов, финансирования терроризма и иных незаконных операций сервис и привлеченные партнеры могут проводить проверки клиента и операций (KYC/AML).

В рамках проверки могут запрашиваться дополнительные сведения и документы. При выявлении рисковых признаков заявка может быть приостановлена или отклонена в соответствии с законом и внутренними комплаенс-процедурами.

7. Передача данных третьим лицам

Для выполнения заявки данные могут передаваться контрагентам и техническим партнерам, участвующим в переводе или обеспечивающим работу сервиса, в объеме, необходимом для соответствующей цели.

Передача может осуществляться в случаях, предусмотренных законом или необходимых для защиты прав и законных интересов сервиса и пользователя.

8. Сроки хранения данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством и внутренними регламентами безопасности.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, ограничение обработки, удаление персональных данных (если иное не требуется законом), а также отозвать согласие на обработку.

Запросы направляются через официальные каналы поддержки сервиса.

10. Защита персональных данных

Транзакция применяет организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

11. Изменение политики

Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте обновления.